はじめに

10年くらい前に「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」という本がはやりましたが、社会人に出たら一度は「マネジメント」という本を勧められたことがあるのではないでしょうか。ドラッカーの主張の概要を知る入口の本としてこの本も適していると思います。

こんな人におすすめ

• 働く意味に悩む人
• ドラッカーとその思想について概要を知りたい人
• マネジメントを読もうか迷っている人

内容と感想

マッチ売りの少女はマッチを売っていない

会社の目的は顧客の創造にあるという部分の、漫画でマッチ売りの少女はマッチではなく、かわいそうな少女を助けてあげたという事実を売っていたという例示です。モノやサービスを売るときに、そのものではなく、そのものを利用して得られるコトを売っているということだと思います。どんな仕事を進めるうえでも重要な考え方だと思います。

自分の売り上げをあげられないとき、立ち止まってお客様にどんな価値を提供しているかをこの話を思い出して考え直してみるいいと思います。

人をやる気にさせる仕事の環境

①チャレンジ性のある仕事が与えられている

②成果についてフィードバックがある

③継続的に成長できる

部下や後輩がやる気を出して仕事をしてくれないと思うことはだれしもあると思います。特に今の若い世代は競争や野望を持たずに成長してきているような気がします。ただ、人間の基本的な性質は変わらないので、そのような人たちをどのようにやる気にさせるかというのも仕事のうちだと思います。

そのために、上記3つの観点で部下にそれを与えてあげられているかということを考えてみるようにしたいと思いました。

目の前の仕事をひたすらやらせて、あらさがしをして指摘してしまう。こんなことをしていれば、部下がやる気を出してくれるはずもありません。将来のためになぜ今の仕事が必要で、それの現在地を教えてあげるフィードバックして、それを繰り返す中で螺旋のように成長していくというを意識して部下に対して接したいと思いました。

おわりに

本棚にあるマネジメントをまだ読めずにいますが、ドラッカーってこんなことを主張していたよねという会話の種にはなると思いました。人新世の資本論や、人類幸福化計画においては、顧客の創造=欲望消費を掻き立てることのような気がして、少し考えてしまいました。ただ、仕事は自己実現の手段であるということについては同意できました。極論、お金という存在がなくなったとしても自己実現の手段としての広義の「仕事」というものは残り続けるべきですし、残るのだと思います。

いろいろな考えを取り入れて社会人として成長してくためには、名著と呼ばれるものを読んで自分の中で同意する部分と同意しない部分を自分の中で繰り返し問うていくのも必要なのだと思います。

はじめに

私は今まで生きてきて、常識にあまり外れずに平均的な生き方をしてきたように思います。なので、こういったタイトルの本を読むとつい買ってしまいます。

凡人は、当たり前を疑えという当たり前のことを何度も何度も意識して行動を変えていかないと、ただ流されてやりがいのない日々を過ごしてしまうのだと思います。

こんな人におすすめ

• 会社勤めに疑問を抱いている人
• 老後に不安を抱えている人
• 同調圧力にうんざりしている人

内容と感想

苦手なことは人に任よう、その分得意なことで貢献しよう

タスクを効率的にこなす3つの原則

①できるタスクとできないタスクを理解している

②やると決めたひとつのタスクに集中している

③タスクにかかるスピードを把握している

p38

あたりまえを疑うというタイトルからあまり関連がないような内容に思いますが、苦手なこともなんでも、自分でやれ。というのは、よくある話だと思います。

管理職になるためにいろいろな現場を見て回るのならまだしも、雑務や苦手なことに時間を割くくらいだったら、それぞれの役割の人にお任せして、その代わり自分が得意なことで役立とうということです。いやな仕事を押し付けろということではありません。それぞれが得意なことがあるのならそれをお互いにやりあえば効率がいいよねという話です。

そのためには、この件だったらこの人というくらいとがった人物になることは不可欠です。

ですから、僕は常に得意なことについては、「打率10割」を目指しています。

p54

作業のボトルネックをつぶせ

自分が最高のスピードを出せる状態にするには、まずボトルネック(遅れを引き起こす障害)を知り、それをどう改善するかがポイントになるというわけです。つかえているところを取り除き、突っ走れる状態にしておくということですね。

仕事をしていると、とても集中してすごいスピードで仕事が進むことがあると思います。それは、ボトルネックとなる作業を取り除いた状態で作業ができているからだと思います。

ボトルネックとなっている作業は、作業時間を計測しなければ浮かび上がってきません。あまりに細かく分ける必要はないですが、明らかに効率の悪い作業過程があるはずなので、まず見つける。

その後、その作業を手順化、外注するなどして、自分のできることを最大のスピードで行えるように環境を整えるようにします。

正解を求めていてはイノベーションは生まれない

日本人はあまりに「正解探し」が癖になりすぎています。

p93

何かのやり方を根本から変えようとか、新しいやり方を作り出そうというときに、完璧な状態でスタートすることを求める人が多すぎると思います。

とりあえず初めて、やりながら改善していく、ベストの状態から開始できるはずはないので、ベターを選び続けていいものを作っていくほうが、いいかと思います。

出た選択肢の中でとりあえず正しいかどうかもわからないけれどはじめてみる。ダメだったらやめればいいのだと思います。

このブログも毎度書くたびに、少しづつ改善しています。やろうと思ってから10分後にはＸサーバーを開設して、30分後にはこのサイトを作り始めていました。この本で読んだことが頭にあったこともこのように動けた理由かもしれません。

おわりに

私は自分自身で悪い意味での日本教育の体現者だと思っています。飛び出ることが苦手で、同調圧力に屈して、周りに合わせることをよしとして、それを周りにも押し付けてそれが同調圧力を生んでいます。

どこかで、突出する人は自分たちとは違う世界にいる人で、「私達ではない」ということを私の周りになんとなく強制していました。自分が凡人であることでは飽き足らず周りに凡人でいることを求めていたのです。

この本はその状況から少し抜け出すような考え方を与えてくれました。この本を読んだ次の日からも私は同じように定時通りに会社に出勤していましたが、周りには見えない形で自分を変えていこうと思いました。収入や自分の価値を会社以外でも持ているようにこのブログやボランティア活動などを始めてみようという風になりました。プログラミングも勉強しなおしてみようと思いました。

はじめに

自己啓発本といえばこの本といわれる、自己啓発本の元祖といわれるこの本。大学生のころからビジネス書を読み漁っていましたが、勧められれば勧められるほど読みたくなくなってしまう捻くれた性格だったので、10年以上存在を知りながら避けていました。後輩の指導に悩みついに読んでみることにしてみました。

読んでみて10年前。少なくとも社会人になる前には読んでおけばよかったと後悔しました。今回読んで得たものは一生使える知識になったと思います。

アドラー心理学では「「人間の悩みは、すべて対人関係の悩みである」」とされています。

こんな人におすすめ

• 全ての人
• やる気のない部下に悩む人
• 人とすぐに対立してしまう人
• 夫婦関係に悩む人

内容と感想

相手を変えるには自分を変える

本書は「人を動かす」というタイトルですが、そこには、「自分を動かす」というテーマが隠れています。相手を動かす方法とは、同時に自分を動かす方法です。

訳者あとがき

この本の裏のテーマであり、根底にあるテーマだと思います。この本の技術を実践するためには自分の行動を変える必要があります。感情のままに動いていてはこの本の技術は実践できません。相手を変えたい自分を見つめなおす。そして、自分を変えるこの決意をもって、この本の技術を実践していくといいと思います。

収入を増やしたければ対人技術を学べ

技術者の場合でも、その人自身の技術知識は、収入増加の要因の15パーセントにすぎず、残り85パーセントは、対人技術と個性、そして人を動かす能力に起因するというのです。

p4　本書を書いた理由

会社勤めで、一通り仕事が自分でできるようになってくると、一人でできることの限界を感じてくると思います。一人で100点を出す人よりも80点を10人育ててまとめ上げる人のほうが、大きなことができるし必要とされると思います。

世界で一人だけという特殊な技術を持っている人であれば、あまり必要ないかもしれませんが、そうでない大多数の人は上記引用の法則が当てはまるかと思います。収入を上げるに際しては、対人技術、人を動かす技術が必要だと。

注目すべきは技術としていることです。この本で一貫しているのは、実例をもとに実践できるように書かれていること。観念論などではなく、技術なので再現可能なように書かれています。つまり、読んで生かすための本なのです。

相手を動かしたければ非難するな

非難は逆効果です。非難された人は自己防衛と自己正当化に走るからです。

第1章1

この本は言い方を変えて、繰り返し、繰り返し言い方を変えて書いてあります。人を動かすには非難しない。

人に注意したことがある人は経験があると思います。人は避難や注意を受けた時点で、その事実が誤っているかどうかに関係なくその行動が正しかったという無駄なことに労力を使って全力で自分を守ります。行き当たりばったりなウソや、だれが聞いても正しいような正義を持ち出してとにかく自分を正当化します。それが自分に向けて発言されていなくても内心ではそれが起こっています。

時間の無駄なので、とにかく非難することは避けなければなりません。ではどうすればいいのかが次のテーマです。

人を思い通りに動かすには

人を思い通りに動かすたった一つの方法は、相手が欲しいものを与えることなのです。

第1章2

馬にニンジンぶら下げるではないですが、相手が欲しいもののためには勝手に自分から動きます。そのためには、自分が求めることと相手が欲しいものを結びつける必要があります。そのためには以下のステップで実現します。ステップ３の結びつけとその伝え方に知恵を絞る必要があります。

ただ、通常相手にメリットがあることを行うと自分にメリットが返ってくるのは自然な流れなので、そうでない自分の要求はそもそも、間違った要求や関係性であると思うべきだと思います。

さいごに

教育の大きな目的は知識を得ることではなく、行動することにある。

ハーバード・スペンサー

いわれてみれば、確かにそうだということばかりです。優れたものはシンプル。というのが私の持論です。

この本もその例にもれません。本のページ数は多いですが、書いている内容は、実例と繰り返しが多いためです。原則はシンプルに、相手を非難しないことだと思います。

このシンプルな原則をどう実行していくのか、実行させる気にさせるような作りになっているのだと思います。人を動かすというタイトルなのにこの本を読んだ人が動かなければ価値の自己否定です。

原則を理解して、実行し続けるそのために、たまに読み返してみたいと思います。

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